视频中，这位女子挥舞着凿子走向那名华裔，并叫喊着：“我要捅你，狗!”此时，另一名男性乘客将其制伏，并夺走了手中的凶器。这位女子随后倒向身旁一名小女孩身上。
一名目击者表示，冲突起因于坐在窗旁的女子不满距她一个位置之隔的华裔男子。
同车的黄安妮表示，她并不认识那位华裔男子，但都是从恳思站(Campsie)上的车，并且和那名女子坐在了同一过道。
“我听到她对男子爆粗口，什么‘滚开、别坐我旁边、滚一边去’这种，”黄安妮回忆说，“他没有回应，就坐着不动。她又喊‘你讲英文吗?滚回你的国家’。当时的情形大致如此。最后，她就一直尖叫‘滚开滚开’。”
此时，黄安妮不知道会发生什么，便拿出手机，拍下了后来的画面。
视频显示，华裔男子好像失了耐心，冲着女子怒吼，指着对方，向她靠近，还推翻了前排的座位。这位女子离开座位，准备走出车厢，然后又迅速返回，从裤子中掏出武器。
女子一边大叫“打女人，你个狗”，一边走向男子，还在空中划出捅刺的动作。这时，一名穿着白背心的男子将女子推倒在近旁的座位上。先前坐在这个位置的小女孩扑向身边的母亲寻求保护。
“她拿出武器那一刻，实在太吓人了，”黄安妮说，“我妈妈就坐在我旁边，我试图把她推开。我害怕极了。幸亏那个白背心男子制伏了她。”
最终，列车停在了坎特伯雷站(Canterbury)，警方和医护人员随后赶到。
事后，黄安妮与那名白背心男子交谈，他说，看到那个男子无缘无故被袭击，他不能无动于衷。据白背心男子回忆，华裔男子什么都没做错，他就是在那坐着，甚至都没有坐在那个女子旁边，那个女子就开始冲他吼。
